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會員相關
如何加入會員？
請點選右上角「LOGIN/REGISTER」的 SIGN UP，設定您的使用者名稱、電子信箱及密碼即可完成註冊加入會員。MUSICIANS4樂創音樂註冊方式為EMAIL帳號註冊，故無需Email認證即可註冊成功！您亦可直接連結個人社群平台（FACEBOOK、GOOGLE+）帳號登入成為會員。
若我已註冊了，可以改成其他登入方式嗎？
可以！MUSICIANS4樂創音樂註冊方式為EMAIL帳號註冊，若首次註冊EMAIL與您的個人社群帳號EMAIL相同時，系統會自動辨識此為相同帳號，直接合併您的資料，故您可選擇使用EMAIL登入或個人社群帳號登入。
忘記密碼？
請在會員登入頁面上點選「忘記密碼」，輸入註冊時使用的EMAIL帳號，系統會自動將密碼重設通知信寄至您的電子郵件信箱，請立即查看信件並點擊連結進行密碼重設動作，重設完成即可重新登入。
如何修改個人資料？
會員登入後，您可於右上角帳號處按下拉選單點選「管理頁面」即可進入修改個人資料。
網站會取得我的個人資料嗎？
會員登入後，MUSICIANS4樂創音樂必會獲得您的個人資料，然而這些資料僅為購買交易過程中所需資料的一部份，MUSICIANS4樂創音樂不會擅自將會員的個人資料提供予第三人或轉作其他目的使用。信用卡付款交易，完全透過第三方符合國際安全認證的線上金流系統，MUSICIANS4樂創音樂不會直接取得或儲存您的信用卡資料。
網站使用
如何收藏歌曲？
您可以在音樂檔案旁點選「❤」圖案，將音樂快速加入個人收藏頁面。如欲查看已收藏的音檔，您可至右上角帳號處按下拉選單點選「我的收藏」即可查看。
Demo音檔可以直接下載使用嗎？
不可以！網站上提供的Demo音檔含有MUSICIANS4聲音浮水印，直接使用視同未經授權有觸犯侵權之疑慮，請務必不可直接使用。
如何找到類似的音樂？
您可以直接利用網站上的音樂分類，直接為您過濾篩選音樂；或於搜尋欄中輸入多項關鍵字，依需求縮小範圍找到適合的音樂。MUSICIANS4樂創音樂提供的音樂，也皆設有標籤說明，讓您可以從說明中更了解每首音樂的內容，縮短搜尋時間。
找不到想要的音樂，該怎麼辦？
首頁「如何為畫面找到適合的音樂?」裡提供不同類型的參考影片，藉由已完成的作品，透過MUSICIANS4樂創音樂的引導解說，協助您尋找音樂的方向與靈感！當然，您也可以於「進階服務」項目裡選擇「快速選曲」服務，直接線上填寫訊息表單，由我們專業人員為您選曲，以減少時間成本順利完成作品。
下載的音樂檔案是什麼格式呢？
MUSICIANS4樂創音樂提供的音樂格式為高音質mp3檔案，如欲不同媒體需求使用，我們仍可另提供其他格式檔案，如：Wave、AIFF等等，並且不會額外收取費用。
購買相關
關於授權書？
當您購買音樂時，您必需完整且正確詳細的填寫授權專案內容，包括：授權專案名稱(合約授權名稱)、授權對象(公司/個人名稱)、授權專案類型(使用用途)，這些資料系統將自動產生音樂版權授權書，您可至會員管理頁面下載，請務必永久保存，以便作為日後追查版權的依據。
每首音樂的授權範圍？使用年限多久？
MUSICIANS4樂創音樂網站上所購買的音樂，凡於同一個專案內使用，沒有時間限制，可永久使用。每首音樂的授權為全媒體範圍，意即您可以使用於無線電視、有線電視、衛星電視、網際網路、賣場通路(店頭電視牆)等等，不會因露出媒體的不同而受限有不能使用之情形。如另需進階授權需求，歡迎來電詢問。
每首音樂的價格？
MUSICIANS4樂創音樂網站上提供的音樂皆為單一價格，如有更多需求，可參考「進階服務」項目。
購買該如何付費？
MUSICIANS4樂創音樂網站上的交易僅提供信用卡線上刷卡方式付款，所有線上刷卡都將通過線上安全認證，完成付款後，您可立即至訂單頁面下載音樂；同時系統亦會發送訂單信件至您的信箱。
購買會有發票或收據證明嗎？
MUSICIANS4樂創音樂網站上的交易，於臺灣國內皆提供電子發票。當您購買音樂時，您需要填寫發票開立資訊，發票會於數日內發送至您購買的電子郵件信箱。海外購買提供INVOICE作為證明依據。
曾經購買過的音樂，如果要使用在不同專案作品，是否要再購買一次？
是的，需要再購買一次！因為當您購買音樂時，您必需填寫授權資料，以便系統產生音樂版權授權書。擁有音樂版權授權書才代表您正式取得授權，可將音樂檔案使用於您的專案作品。如在未取得音樂版權授權書即使用音樂檔案於您的專案作品中，經追查後發現有侵權之疑慮或情形，MUSICIANS4樂創音樂有權要求使用者提出相關證明，如無法提出證明，將追究法律責任及相關損害之賠償。
版權相關
授權規範之遵守
每一首音樂的購買交易，MUSICIANS4樂創音樂皆會要求您完整且正確詳細的填寫授權專案內容，包括：授權專案名稱(合約授權名稱)、授權對象(公司/個人名稱)、授權專案類型(使用用途)，這些資料系統將自動產生音樂版權授權書，此音樂版權授權書即為您作為合法使用的證明，應永久保存，以便作為日後追查版權的依據。如發現有侵權之疑慮或情形，MUSICIANS4樂創音樂有權可要求使用者提出使用證明，如無法提出證明，將追究法律責任及相關損害之賠償。MUSICIANS4樂創音樂提供免費的音樂版權相關法律諮詢，歡迎來電詢問。
